​I. Obsah a účel dokumentu

1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.sonasvatoslava.cz klienty a zájemci o moje služby a produkty.
 

2. Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás (subjekty údajů) s Vašimi právy a poskytnout srozumitelné informace o tom, jak bude s osobními údaji nakládáno.
 

3. Vážím si Vaší důvěry, se kterou mi své osobní údaje poskytujete. Při zpracování osobních údajů postupuji podle zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů i Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecného nařízení o ochraně osobních údajů, které je všeobecně známé pod zkratkou GDPR. Kliknutím na číslo nařízení v předchozí větě se dostane přímo na text tohoto předpisu a najdete tam i přesná znění právních ustanovení, na které v tomto textu níže odkazuji.
 

4. Obsah, který na Vás v tomto dokumentu čeká:

I. Obsah a účel dokumentu

II. Správce osobních údajů – kdo jsem a jak mě můžete kontaktovat

III. Jaké osobní údaje zpracovávám a jak je získávám

IV. K jakým účelům osobní údaje zpracovávám, po jakou dobu a co mě k tomu opravňuje

V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám

VI. Informace o Vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů

VII. Další důležité informace pro uplatnění Vašich práv

​

II. Správce osobních údajů – kdo jsem a jak mě můžete kontaktovat

Mgr. Bc. Soňa Svatoslava Hájíková , IČO: 74989855, se sídlem V Dolině 1155/2, 101 00 Praha 10 (dále jen „Správce“)

jsem zapsaná v živnostenském rejstříku

kontaktní e-mail: kontakt@sonasvatoslava.cz, webové stránky: www.sonasvatoslava.cz

 

III. Jaké osobní údaje zpracovávám a jak je získávám

Zpracovávám údaje, které mi sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na webových stránkách, poskytnutí údajů při přípravě a realizaci smluv (tj. v souvislosti s poskytnutím služeb, dodáním digitálních produktů), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, e-mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích typu FB messenger, WhatsApp).
 

Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musím mít Váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracovávám jen s Vaším souhlasem.
 

Údaje mi poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bych Vám bez poskytnutí údajů nebyla schopna dodat objednané digitální produkty (např. pokud je zasílám e-mailem a Vy byste e-mailový kontakt neuvedli) anebo poskytnout službu. Povinně mi údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon.
 

Osobní údaje mohou spadat do kategorie „běžných osobních údajů“ anebo může jít o zvláštní kategorie údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky.
 

A. Běžné osobní údaje, které zpracovávám:

Jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail, IP adresu, cookies, informace o objednaných službách, informace o tom, jaké produkty jste si ode mě koupili, informace o tom, jaké služby jsem Vám poskytla, a jste-li podnikatel nebo právnická osoba, také IČO, případně DIČ, a fakturační adresu, pokud se liší od adresy uvedené výše.
 

B. Zvláštní kategorie osobních údajů („citlivé“ osobní údaje), které zpracovávám:

Údaje o zdravotním stavu — konkrétně informace o tom, zda jste v péči psychiatra nebo užíváte psychofarmaka či léky ovlivňující psychiku (v souvislosti s Konzultacemi a Programem), a informace o probíhající léčbě, kterou mi jako lektorce v souvislosti se Vzdělávací akcí sami sdělíte.
 

IV. K jakým účelům osobní údaje zpracovávám, po jakou dobu a co mě k tomu opravňuje

A. Zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností

Abych s Vámi mohla uzavřít smlouvu a dodat Vám Vámi objednané produkty nebo služby a vést i s tím související komunikaci s Vámi, zpracovávám tyto běžné osobní údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mail, IP adresu, cookies, informace o objednaných službách, informace o tom, jaké produkty jste si ode mě koupili, informace o tom, jaké služby jsem Vám poskytla. U Klientů-podnikatelů a právnických osob zpracovávám ke stejnému účelu i IČO, případně DIČ, a fakturační adresu.
 

Ke stejnému účelu zpracovávám i tyto zvláštní kategorie osobních údajů: údaje o zdravotním stavu dle čl. III odst. B. Právním titulem (oprávněním) pro zpracovávání běžných osobních údajů je přímo plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. U zvláštní kategorie osobních údajů (zdravotní stav) je právním titulem Váš výslovný souhlas dle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, který mi udělíte před zahájením Konzultace, Programu nebo Vzdělávací akce — bez tohoto souhlasu tyto údaje nezpracovávám a nejsou-li mi sděleny, může to mít vliv na možnost Vám Konzultaci, Program nebo Vzdělávací akci poskytnout (viz V.B/3 a V.C/4 VOP).
 

K tomuto účelu osobní údaje zpracovávám po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto dokumentu.
 

B. Zpracování osobních údajů pro splnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů

Abych dostála povinnostem vyplývajícím z platných právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví, zpracovávám tyto údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, u právnických osob IČO.
 

Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které mi povinnost jejich zpracování ukládají.
 

C. Zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů mých nebo třetí osoby

Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto Vás informuji o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracovávám:
 

• Oprávněným zájmem je ochrana a prokázání našich práv a právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracovávám osobní údaje po dobu 3 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je stanovena vzhledem k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se o případném u soudu uplatněném nároku nemusíme dozvědět hned v okamžiku jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje ze smluv a naší vzájemné komunikace.
   

• Oprávněným zájmem je dále přímý marketing. Pro zasílání obchodních sdělení budu zpracovávat tyto osobní údaje: jméno, příjmení, e-mail. Zasílání obchodních sdělení na Váš e-mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit kliknutím na odkaz v e-mailu uvedený. Pokud bych pro zaslání mojí nabídky nebo informací o novinkách používala klasickou tištěnou formu nebo telefonní hovor, SMS nebo některou z komunikačních aplikací typu Messenger, i zde budu respektovat, pokud mi dáte vědět, že si další kontakt nepřejete.
   

• Oprávněným zájmem jsou informace neprodejního charakteru, např. zasílání novinek. Pro zasílání těchto sdělení budu zpracovávat tyto osobní údaje: jméno, příjmení, e-mail. Zasílání obchodních sdělení na Váš e-mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit kliknutím na odkaz v e-mailu uvedený. Pokud bych pro zaslání mojí nabídky nebo informací o novinkách používala klasickou tištěnou formu nebo telefonní hovor, SMS nebo některou z komunikačních aplikací typu Messenger, i zde budu respektovat, pokud mi dáte vědět, že si další kontakt nepřejete.
   

D. Zpracování osobních údajů na základě Vašeho souhlasu

Pokud zatím nejste mým klientem, budu zpracovávat Vaše osobní údaje k zasílání nabídky mých služeb/produktů pouze s Vaším souhlasem. Před tím, než mi Váš souhlas udělíte, budu Vás informovat o tom, k jakým údajům a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat, např. použití reference, fotografie. Totéž platí pro souhlas se zpracováním údajů o zdravotním stavu dle čl. III odst. B a IV odst. A výše.
 

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé Vaše osobní údaje zpracovávám i na základě jiného právního titulu (viz pod písmeny A až C výše), budu pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.
 

E. Ukládání a zpracování tzv. cookies

Údaje o Vašem chování se mohou ukládat jako tzv. cookies, což jsou malé soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení. Slouží k snadnější navigaci a zajišťují vysokou míru uživatelského komfortu webové stránky, mohou se využít také ke zjištění, zda jste už ze svého zařízení navštívili mé stránky. Do souborů cookies se neukládají žádné osobní údaje. Používání cookies můžete deaktivovat ve svém internetovém prohlížeči, případně můžete uložené soubory cookies kdykoli sami ve svém zařízení smazat.

 

V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám

Se zajištěním některých našich smluvních nebo zákonných povinností mi pomáhají další osoby, které jsou v pozici zpracovatelů. Zejména se jedná o spolupracující účetní, poskytovatele datových úložišť a softwarových aplikací.
 

A. Aktuální seznam zpracovatelů:

Google Workspace

Zoom

MailerLite

Wix.com

Simpleshop

rezervační nástroj pro sjednání termínu úvodní konzultace a Konzultací

Miroslava Dvořáčková (účetní)
 

Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud mi takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat).
 

B. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří z výše uvedených zpracovatelů (Google Workspace, Zoom, MailerLite, Wix.com) mají sídlo nebo propojené společnosti mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zejména v USA. Předání osobních údajů do takové třetí země probíhá vždy na základě nástroje, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany dle GDPR — zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (aktuálně zejména rámec EU-US Data Privacy Framework, pokud je do něj konkrétní zpracovatel zapojen), standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (SCC), případně kombinace obou nástrojů. Aktuální mechanismus, kterým se řídí předání dat u jednotlivých zpracovatelů, se může v čase měnit; přehled najdete v zásadách ochrany osobních údajů daného zpracovatele.
 

VI. Informace o dalších Vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů

A. Právo na přístup k osobním údajům

Jde o právo na potvrzení, zda zpracovávám Vaše osobní údaje a pokud ano, pak na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
 

B. Právo na opravu osobních údajů

Jde o právo na to, abych bez zbytečného odkladu opravila nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení (ve kterém uvedete údaje úplné).
 

C. Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“)

V případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abych bez zbytečného odkladu vymazala Vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).
 

D. Právo na omezení zpracování

V případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abych omezila zpracování Vašich osobních údajů.
 

E. Právo na přenositelnost údajů

Za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo požadovat přímo předání jinému správci.
 

F. Právo vznést námitku

V případech, kdy osobní údaje zpracovávám pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudu údaje zpracovávat, pokud můj oprávněný zájem nebude převažovat nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem přímý marketing, pak má vznesení námitky vždy za následek ukončení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.
 

G. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že dochází k porušování Vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů. Bližší informace o úřadu i ochraně osobních údajů naleznete přímo na stránkách úřadu www.uoou.cz
 

VII. Další důležité informace pro uplatnění Vašich práv

V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování Vašich osobních údajů, můžete mě kontaktovat na e-mailu kontakt@sonasvatoslava.cz. Zprávou na tento e-mail, můžete také přímo uplatnit Vaše práva, o kterých píši v článku VI. Jen si dovoluji upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo Vámi, Vás můžu poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.

Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete na stránkách www.sonasvatoslava.cz/ochrana-osobnich-udaju.
 

Toto znění je účinné od 1. 9. 2026.